2020-10-18から1日間の記事一覧

【接遇】医療機関のサービス業化☆（自分用メモ）

看護師転職ひとりごと

よっぽどの田舎で診療所が１件しかないなどの状況でない限り、病院は個人が選べる時代です。そうなると、医療機関もサービス業なのかもしれないと思います。自分なら、待ち時間が短く、丁寧で的確な医療を提供してくれる病院へ行きたいです。受付電話応対…